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上清寺路社区党委充分认识到推广应用“群工系统”对于服务群众的重要意义,把“群工系统”推广应用作为基层服务型党组织建设的重要内容,广泛进行宣传,并在2015年4月17日上午组织社区楼栋长、居民小组长、社区网格长及社区骨干共计50余人,集中学习并指导应用群工系统的操作流程。
首先社区党委书记吴中兰向大家宣传了“群工系统”对于服务群众的重要意义,让大家知道有了“群工系统”这个服务平台,使其更加方便、更加及时的反映群众的建议和诉求,旨在为群众办好事、让群众好办事,畅通联系服务群众“最后一公里”,推动基层服务型党组织建设。随后,副书记江南还向大家介绍并演示了“群工系统”平台的办理及运转流程:只需要简单的操作步骤,就可以通过手机,及时向社区提出建议和诉求,并随时随地可以跟踪查看了解办理情况。对不会使用群工系统的老年居民群众,可以直接到社区便民服务中心群众咨询接访窗口,由社区工作者当面进行办理,事项办理完结后,社区工作者将向反映人进行反馈,并请当事人对办理的事项进行满意度评价。
通过集中学习的方式,推广“群工系统”的应用,让居民群众足不出户就可反映其需求,有利于推进服务型党组织建设,真正意义上做到“为群众办好事,让群众好办事”。
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